Hilfe

AIFormNote Support

Für technische Hilfe, Fragen zum Abonnementzugang, Probleme mit AI Food oder Datenschutzanfragen wenden Sie sich direkt an den Betreiber.

Was Sie angeben sollten

• AIFormNote-Version und Android-Version,
• ob Sie den lokalen Modus oder die optionale Google-Synchronisierung verwenden,
• eine kurze Beschreibung des Problems und Schritte zur Reproduktion,
• bei Kaufproblemen das Produkt und die ungefähre Kaufzeit; senden Sie keine Zahlungskartendaten oder rohe Purchase-Tokens,
• bei AI Food, ob Text, Kamera oder Photo Picker verwendet wurde und was am Ergebnis falsch war; senden Sie kein privates Foto per E-Mail, sofern der Support es nicht ausdrücklich anfordert.

Senden Sie per normaler E-Mail niemals Passwörter, Google-ID-Tokens, ZIP-Sicherungen oder private Fortschrittsfotos.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?

Nein. AIFormNote ist vollständig ohne Anmeldung nutzbar. Erstellen Sie in diesem Modus vor Deinstallation oder Gerätewechsel eine manuelle Sicherung.

Schaltet Google Sign-in Premium frei?

Nein. Google Identity dient nur für Backup, Wiederherstellung und Synchronisierung. Google Play Billing prüft den Abonnementzugang getrennt.

Wie stelle ich einen Kauf wieder her?

Installieren Sie AIFormNote aus Google Play mit demselben Play-Konto und verwenden Sie in der App die Aktion zum Wiederherstellen/Aktualisieren des Kaufs. Eine Google-Anmeldung innerhalb von AIFormNote ist dafür nicht erforderlich.

Wie lösche ich Cloud-Daten?

Verwenden Sie in der verbundenen App Alle meine Daten löschen oder starten Sie, wenn die App nicht mehr verfügbar ist, eine Anfrage auf der Seite Daten löschen.

Wo verwalte oder kündige ich das Abonnement?

In Google Play. Das Löschen von AIFormNote-Daten oder die Deinstallation der App kündigt kein aktives Google-Play-Abonnement.

Kontakt

nela.aiformnote@seznam.cz · milanweinarr@seznam.cz · Instagram @aiformnote ↗